智店管家是一款拼多多客服自动回复软件，用户使用可以解放双手，只需要根据常见问题设置好回复话术，自动回复能够减少工作量，知识兔根据设置好的关键词来进行回复即可，更加便捷智能，知识兔可以抓取自己店铺500-1000买家聊天记录（基数越大越好），提取问题，把问题进行分类，知识兔根据常见问题设置好回复话术。
基本简介
多多智店管家可以帮助拼多多商家建立自动客服系统，知识兔使用客服机器人就可以监控客户发送的文字内容，知识兔从而自动执行回复，这样商家就能快速回答客户的问题，知识兔让客户快速查看自己的疑问解答内容，知识兔让商家在维护客户关系以及解决客户问题的时候更效率;多多智店管家可以设置多个关键词，当客户机器人检测到关键词就立即发送回答内容，每种回答内容都是可以手动添加的
功能介绍 1、多多智店管家是一款客服软件，知识兔可以自动回复客户信息。 2、当有客户发送文字内容的时候知识兔这款软件就自动回答。 3、商家可以在软件预先设置回复规则，一旦检测到关键词就可以立即回复。 4、分享默认回复功能，当客户发送的问题不包括关键词就可以设置默认回复的内容。 5、也可以设置当检测不到指定关键词的时候什么也不做。 6、关键词规则很多，知识兔可以设置“当消息开头等于指定内容时”立即回复。 7、可以设置当消息内容包括关键词的时候自动回复。 8、可以在软件添加多个店铺，知识兔可以将设置的内容添加到全部店铺。 软件特色 1、多多智店管家已经分享多个回复内容，知识兔可以直接使用。 2、无论是对商品的描述还是对物流的查询信息都可以设置回复。 3、可以根据自己的商品规格参数设置回复内容。 4、例如消息出现打折关键词的时候就自动发送优惠券链接。 5、例如当出现商品尺码关键词的时候就自动发送商品参数。 6、多多智店管家适合所有拼多多商家使用。 7、可以在软件管理店铺，知识兔可以通过知识兔这款软件访问自己的店铺。 使用方法 1、打开多多智店管家，在登录界面知识兔点击注册获取新的账号，知识兔也可以输入自己的账号登录。 2、主界面可以在顶部找到软件的功能，知识兔也可以查看软件的帮助功能。 3、输入店铺名字和代码就可以增加，增加以后就可以为店铺设置客服系统。 4、如果知识兔您已经配置店铺就可以知识兔点击进入店铺功能。 5、在客服功能区可以设置自动回复内容，每天23点自动重新运行和登录一次（保证所有店铺不掉线）。 6、当在自动回复工作中出现【账号在别处登录】时，自动知识兔点击【刷新】。 7、每次自动回复延迟1秒，当顾客发送图片时回复您好亲您发送的图片我这边看不太清楚，请用文字描述一下，谢谢。 8、当匹配不到关键词时：您好，欢迎光临本店，请问有什么可以帮到您的吗？若知识兔客服未及时回复，可能是系统延迟请稍等一会儿，谢谢！ 9、弹出对话框让我手动录入消息（人若在请勾选这个选项），同时记录手动录入的内容，下次出现同样的消息将使用该消息回复。 10、匹配关键词回复设置，知识兔可以在这里设置关键词内容，知识兔设置自动回复的文字内容。 11、可以在软件界面找到官方分享的回复内容，知识兔可以直接复制到自己的店铺使用。 12、可以在软件顶部查看更多功能，知识兔可以查看软件的帮助说明。 下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。 下载体验