腾讯企点是腾讯开发的一款功能强大的企业社交平台,知识兔让企业与客户建立更好的联系方式,专门为企业开发的营销和客户关系管理平台,提升订单转化率,界面大方友善,操作容易。
功能介绍 1、菜单管理 使用企点营销的社媒管理平台,即使知识兔您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间。 2、内容管理 企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护。 3、数据查看 所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现分享参考。 4、移动端管理 您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,知识兔包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号。 软件特色 1、多通路管理 在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,知识兔让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您分享获取更多潜在客户的机会查看应用场景。 2、客户库管理 将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,知识兔帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理户把握商机查看应用场景。 3、销售机会管理 通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,知识兔让潜客的转化或流失有迹可循,知识兔根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。 安装步骤 1、打开下载的.exe文件,用户可以选择立即安装; 2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装; 3、用户还需要设置聊天记录等数据的存储位置; 4、安装时间不长耐心等待即可; 5、安装成功。 使用方法 1、打开安装好软件,进行登录; 2、在销售中的“接待组件管理”中,新建接待组件(如果知识兔没有新建过接待分组,可前往电话/QQ接待分组先新建分组); 3、知识兔根据不同接待渠道,知识兔选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页,QQ公众号图文,H5及生成二维码/超链等。 常见问题 1、如何保护你的工号? 为了保护你的工号安全,知识兔建议使用较为复杂的密码,并定期修改。 2、企点账号可以作为个人QQ使用吗? 不可以登录个人QQ客户端,但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。 3、如何使用赠送的QQ公众号注册名额? 企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,知识兔使用此帐号密码登录网站:https://mp.qq.com注册QQ公众号。如果知识兔使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性,所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额,不负责其他相关内容,知识兔包括认证、升级公众空间等,其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。 购买说明 1、资费详细说明 腾讯企点最低购买期限:1年。 腾讯企点购买费用(单位:每年)。 2、买三年赠送优惠 购买腾讯企点时如一次性购买三年,腾讯将免费赠送一年。即支付三年的费用可以获得四年的使用期。 购买腾讯企点时如一次性购买六年及以上,腾讯将免费赠送两年。 注:在购买三年版并获赠了一年的使用期后,若申请增加license数时,需要按照增加的license数及到期时间进行收费,不享受赠送优惠。 3、增加license费用 腾讯企点所有套餐增加license时只收取基础license价格,知识兔根据到期时间按月计算剩余时间内应付的使用费用。 计算方式为:增加license价格=增加license数单价/10*剩余月数*增加的license数。 4、续费说明 合同结束后,您如果知识兔想继续使用知识兔的服务,您需要续费,知识兔以保证服务能够正常使用。 更新日志 1、优化了相关功能。 下载仅供下载体验和测试学习,不得商用和正当使用。 下载体验