普瑞售后服务管理系统是一款十分好用的售后服务管理软件，集维修管理、采购管理、销售管理、库存管理、账务管理、基础设置、系统管理、系统帮助、窗口列表为一体，最新版适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机等。
软件介绍 普瑞售后管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理，本软件操作简便，界面美观大方，专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益。 软件功能 1、灵活的打印功能： 用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。 2、来电及录音功能： 系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。 3、短信功能： 系统通过短信设备发送短信，知识兔可以向客户或员工发短信，知识兔可以向安装维修人员发送派工短信等。 4、售后管理： 包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理，知识兔可以查询任意时段的接件单，查询预约未派工的单子，统计安装维修工人的提成，统计维修毛利，查询客户满意度，知识兔支持工单的批量导入，带定期提醒功能。 5、维修配件管理： 包括配件的领用，领用转耗用，领用退回，知识兔可以按维修工或物品统计领用情况，如领了多少，用了多少，退回多少，还剩多少，知识兔以便准确掌握配件的使用情况，合理安排库存，减少不必要的损失。 6、旧件管理： 主要是对维修换下来的旧件进行管理，知识兔可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况。 7、采购管理： 采购成品或配件时使用，知识兔支持现金或挂帐采购，挂帐部分将作为该供应商的应付帐款，知识兔以后可以通过采购付款来结算。知识兔可以查询任意时段的采购记录，知识兔可以按供应商或物品来统计采购情况。 8、销售管理： 用于成品或配件的零售、批发管理，知识兔支持现金或挂帐销售，挂帐部分将作为该客户的应收帐款，知识兔以后可以通过销售收款来结算。知识兔可以查询任意时段的销售记录，知识兔可以按客户或物品来统计销售情况，知识兔可以统计销售毛利情况。 9、库存管理： 包括其他出入库管理（与帐务无关）、库存调拨、盘点、调价等。 10、帐务管理： 包括采购付款、销售收款、其他收支以及相关的查询统计表。 11、其它： 系统支持配件信息的批量导入，减少手工录入的工作量。软件有强大的权限管理功能，知识兔可以为不同操作员分配不同的权限。 软件特色 1、导航式的界面： 系统采用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式，知识兔支持多窗口自由切换，使软件的操作方便性大大提高。 2、高效强大的查询统计： 系统分享多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料，知识兔让您省心省力; 3、稳定安全的数据库： 系统采用微软公司的SQL SERVER数据库，安全稳定、处理速度快。 4、多环境操作： 系统既支持单机使用，也支持局域网使用，同时也支持在互联网上使用。 下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。 下载体验