
软件特色
1、实时处理各种外卖订单,第一时间获取信息2、线上订单实时查询,各种信息一目了然
3、帮助商家在线实时促销,轻松获客没烦恼
4、专属个人店铺中心,线上管理更加方便轻松
软件功能
1、门店管理餐厅信息随时设定,自由开关门店
2、便捷操作
界面简洁,分类清晰,易操作
3、订单管理
随时随地接单,处理催单,操作退单
4、账户管理
订单对账简单明了,按天结算,账期打款
5、店铺中心
呈现店铺的各类基本设置,连接打印机、知识兔选择打印小票样式等,也在这里设置
6、订单查询
集中展示店铺的所有历史订单,可按日期查看,可按顾客名称等关键字搜索查看
7、处理订单
呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单
常见问题
1、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单,但是商户那边自动接单并没有开启?目前PC自动接单为本地存储,知识兔设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单,请在商户电脑直接设置
2、XP系统安装了win7的客户端,怎么处理?
卸载win7的,再装XP客户端
3、饿了么零售商家版客户端其实打开了,但是看不到
该问题一般出现在连接多台显示器的电脑上,知识兔解决方案如下
方案1:根据两屏位置,到客屏根据相应的位置把窗口拖拽回主屏上
方案2:xp/win7,将显示器模式设置为复制模式,将饿了么零售商家版拖回,再设置为扩展模式
4、饿了么零售商家版客户端知识兔点击打印小票或者自动接单打印小票时,总会出现一个保存窗口? (Fax、Image Printer等等)
将Microsoft office document image printer、Microsoft xps Document Writer、XXXX Fax 等与一般文档打印相关的程序连接都断开即可5、饿了么零售商家版PC端每次重新启动电脑后都要求重新连接打印机?
暂时需要商家在关闭电脑前,先关闭饿了么零售商家版客户端,这样才能将相关设置保存>
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