
美团外卖商家版电脑版安装、开店教程
①安装教程1、在知识兔下载好数据包后进行解压得到美团外卖商家版电脑版;

2、鼠标知识兔双击运行进入安装向导知识兔点击“next”进入下一步;

3、知识兔点击“浏览”按钮,知识兔选择一个合适的安装位置,知识兔建议不要安装在C盘下,知识兔选择好之后知识兔点击下一步

4、美团外卖商家版正在安装当中,过程很快,请耐心等候

5、当出现下图的情况时,就证明美团外卖商家版已经安装完毕,用户可以放心的去使用了

②开店教程
1、打开软件,知识兔选择门店类型,主营品类,知识兔点击我选好了;

2、勾选美团外卖开店说明,知识兔点击申请开店;

3、然后知识兔就是把自己的信息填写好,和图片上传好,开始下一步,按照流程来操作就行,知识兔选择配送方式及服务,然后知识兔完成开店申请提交,等待审核,审核通过后,业务经理将联系商家进行门店信息核验,你们的门店就可以上线了。

软件功能
1、支持消息通知,活动信息实时知晓;2、营业状态细化,店铺管理更加方便;
3、周期账单推送,知识兔让财务对账更省心;
4、自选小票样式,知识兔让订单打印更舒心;
5、账户绑定手机,知识兔让交易信息更安全;
6、实时财务信息,知识兔让打款进度更清晰;
7、餐厅评价管理,时刻贴近用户期望;
8、支持历史订单,近期交易时时查看。
软件特色
1、一站式订单管理可轻松处理订单,随时都可以一键接单、退单
2、便捷的店铺管理
店铺信息任意设定,展现店家最亮眼的特色
3、账款信息实时跟进
无须担心平台少账漏账,再也不怕货款对不上
4、细腻的店铺评价管理
店铺评价反馈,知识兔让你及时了解大家都你店铺的反响
5、界面简洁,方便操作
在忙碌的接单时刻,一个简洁的后台界面也能让商家省不少心

商家优势
1、客户量翻倍加入美团外卖后,品牌知名度大幅提高,销量屡创新高,订单量上升300%。
2、无额外成本
加入美团外卖后,成本不变,利润上涨200%!
3、优质服务
快速上手,手把手打造人气店铺;分享金融借贷,缓解经济压力;员工保险,保护商家权益。
对入驻商家的要求
1、入驻的商家必须是具备完全民事责任能力的企业法人或自然人,年龄在18周岁以上,文化程度在高中以上;2、商家有一定的经济头脑,个人信誉和商业信誉良好,无不良记录,身体健康,品行端正,有长期加入美团外卖的打算;
3、商家能够认同美团外卖的经营方式和管理方式,能够按照美团外卖总部的要求办事,且能时刻维护美团外卖的公众形象;
4、商家具备较强的服务意识,且有一定的团队组建能力以及实体店管理能力。
美团外卖商家版电脑版使用帮助
怎么设置菜品折扣?1、打开美团外卖商家版电脑版软件,知识兔打开软件后知识兔点击知识兔点击左侧的【营销活动】知识兔点击【活动中心】,在右侧界面中知识兔点击【折扣商品】选项。

2、进入选择折扣商品界面,然后知识兔点击【选择商品】按钮。

3、知识兔选择您要添加折扣的商品就可以了,知识兔选择完成后知识兔点击【保存】。

怎么设置24小时营业?
1、打开美团外卖商家版输入账号密码进入我的店铺。

2、进入美团商家版后台,在页面左侧找到店铺设置,知识兔点击门店管理。

3、进入门店管理页面,知识兔点击左上方的,门店信息。

4、进入门店信息页面:下翻找到营业设置窗口,知识兔点击最右侧修改选项。

5、最后将营业时间段修改为:00:00-24:00,知识兔点击保存即可。

美团外卖商家版电脑版常见问题
Q:我的订单为什么被取消了?如果知识兔商家5分钟未接您的订单,为了保障您的权益,美团外卖商家版系统将会为您自动取消订单;商家接单后可能由于无法联系到您、菜品售完等原因无法配送,因而取消了您的订单,具体原因可查看系统发送的短信或通知。
Q:为什么提示我“账户存在异常,无法下单”?
包含(但不仅限于)以下行为者,美团外卖订单系统将自动予以封禁(客服无权解封):
i)有过虚假交易(编造不存在真实买卖的订单);
ii)有过恶意下单行为;家尚未接单,您可以在订单详情页通过“取消订单”功能进行取消;如果知识兔商家已接单,则需要您电话联系后由商家取消订单。
Q:刚下单发现信息填错了怎么办?
如果知识兔商家尚未接单,您可以自主取消订单;如果知识兔商家已经接单,您可以电话联系商家后由对方取消订单,然后知识兔重新下一单。>
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