美洽客服是为各个行业的客服从业者而制作的一款智能化的客服聊天辅助软件，美洽客服可以帮助用户更快的与用户进行沟通，并且知识兔分享了大量实用的功能给用户实用，有需要的小伙伴快来下载吧！
软件功能
1、在线客服
完美将多个渠道的客户咨询进行了集成，知识兔可以更加快速的与客户连接，更及时为为客户服务。
2、客服机器人
支持全天候在线，更为智能高效的辅助人工，分享智能学习知识库，客服机器人也可以非常聪明的分享服务。
3、工单系统
支持全部渠道接入，知识兔可以对工单灵活的分配，工单全流程记录跟踪。
4、呼叫中心
支持丰富的线路接入，知识兔可以灵活的进行配置，分享最为稳定的通话体验。
5、营销功能
支持短信、微信、电话等等多种营销方式，知识兔使用更为精准的方式直达客户。
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