美团外卖商家版是一款美团外卖商家后台程序,它是美团外卖商家在pc端运行的一个美团商家后台。美团是大家经常用来点外卖的一个手机软件,很多商家也很喜欢从美团上面获取用户订单。知识兔这款软件使得商家可以更高效率地管理店铺、上下架商品以及外卖接单。美团外卖商家版是外卖商家的得力小助手。

美团外卖商家版

软件特色

1、接收订单信息更快捷;

2、订单界面一目了然;

3、订单管理更便捷;

功能介绍

1、实时财务信息,知识兔让打款进度更清晰;

2、周期账单推送,知识兔让财务对账更省心;

3、餐厅评价管理,时刻贴近用户期望;

4、自选小票样式,知识兔让订单打印更舒心;

5、账户绑定手机,知识兔让交易信息更安全;

6、支持消息通知,活动信息实时知晓;

7、营业状态细化,店铺管理更加方便;

8、支持历史订单,近期交易时时查看;

美团外卖商家版

常见问题

1、为什么提示我“账户存在异常,无法下单”?

包含(但不仅限于)以下行为者,系统将自动予以封禁(客服无权解封):

有过虚假交易(编造不存在真实买卖的订单);

有过恶意下单行为;

2、如何取消订单?

如果知识兔商家尚未接单,您可以在订单详情页通过“取消订单”功能进行取消;如果知识兔商家已接单,则需要您电话联系后由商家取消订单。

3、我的订单为什么被取消了?

如果知识兔商家5分钟未接您的订单,为了保障您的权益,系统将会为您自动取消订单;商家接单后可能由于无法联系到您、菜品售完等原因无法配送,因而取消了您的订单,具体原因可查看系统发送的短信或通知。

4、刚下单发现信息填错了怎么办?

如果知识兔商家尚未接单,您可以自主取消订单;如果知识兔商家已经接单,您可以电话联系商家后由对方取消订单。然后知识兔重新下一单。


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